网络采购抗震支架出现质量问题应该如何处理

2020-11-05 浏览次数：737

网络的发达确实方便了我们的工作，想要购买到不同类型的抗震支架，只需要联系到网络上的商家既可，而且现在也有很多批发网站都在出售不同品牌的产品，我们还可以做综合性的价格对比。但实际上网络采购也是存在一定的风险和问题，很多网友都发现在一些不知名的小网站，才购买到的产品出现了质量问题，这个时候我们应该如何处理呢？

如果已经确定了是抗震支架本身质量问题，和我们后期使用没有任何的关系，那么我们就需要通过原来购买的渠道来找到对方的工作人员，看应该如何进行处理。正常来讲，这类产品出现质量问题都是在三包服务范围内的，只要是通过正规途径购买的产品，也都是可以享受到相应的三包服务，这一点大家不用太过担心。

如果我们无法联系到对方商家，也可以看一下产品的外包装上面会有厂家的销售地址和电话。我们可以直接联系上厂家先确定一下自己购买到的产品是否为正品，如果是正品的话，厂家也可以直接为我们提供售后服务。但如果大家购买到的抗震支架不对，那么可能已经过了保修期，后期想要处理就要比较麻烦。

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